一、加强信息沟通，提升队伍服务质量。

      严格按照公司“客户回访工作制度”要求，定期开展“大走访”、“大回访”活动。公司主管领导每月与客户进行一次沟通，项目负责人每周与客户主管领导进行一次沟通，驻点经理每天与主管领导进行一次沟通。对客户单位提出的合理化建议及时采纳，提出的各类问题及时整改，不断促进队伍服务质量提升。

二、加强教育培训，提升队员执勤能力。

      首先，有计划地对保安员进行思想教育、业务培训，增强保安员的安全意识、法纪意识和职业道德意识，增强队员的工作责任心和使命感；其次，结合保安工作实际，有针对性的开展群体性事件处置等突发事件培训，不断提升保安员应对驻点各类突发事件的能力，确保能及时、有序、高效地完成各类执勤处突任务。

三、健全管理机制，确保责任落实到人。

      按照“谁主管，谁负责”的原则，对执勤区域实行分区分片定点包干责任制，并层层签订责任状，层层抓落实，促进驻点安保执勤工作有序开展；此外，根据驻点安保工作实际需要，制订与执勤工作实施相配套的安全责任、值班备勤、责任保障等制度，通过健全机制，强化制度落实，确保责任落实到人。

四、强化监督检查，确保队员履职尽责。

     充分发挥公司监察室职能监察作用，采取定期与不定期检查相结合的方式，对保安员岗位执勤、岗位形象、工作作风、宿舍内务、制度落实、教育培训等情况进行全方位监督检查，对查出的各类问题及时或限期整改，促进队员在岗位上更好的履职尽责，促进队伍正规化建设水平提升。

五、加强队伍建设，提升队伍处突水平。

      在保证足够力量对执勤各路段实施有效执勤的同时，在队伍中抽调思想过硬、作风优良、技能娴熟，且有一定执勤处突经验的保安员组建应急执勤小分队，制定执勤处突应急预案、方案，定期开展执勤常见突发事件处置演练，不断提升队伍执勤处突水平，确保更好地做好驻点重大节日、重大活动的执勤维稳工作。

六、坚持以人为本，完善后勤保障工作。

      强化思想教育工作，促使保安员在执勤工作中牢固树立“安全第一”的思想意识，克服侥幸心理，做到警钟长鸣；同时，严格按照客户和公司规章制度要求，及时为保安员购买人身意外伤害等各类保险，切实为保安员协助开展驻点安保执勤工作提供有效的后勤保障。