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保安队长要学会“看一个人”  

看一个人的目的是认识这个人,做为保安队的队长,认识这个人的目的是能做出一个判断:是敌是友。无论是自己的队员,还是客户单位的人,或者第三方的人,都需要你在尽可能短的时间做出判断,并且能根据情势的不同随时做出修改,也就是说,对一个人的判断是动态的,而不应该是固定的,这是很重要的一点。


       看一个人有一个前提,那就是先认识自己。我们有一个误区,认为自己最了解自己,其实未必!我们的情绪是会变化的,我们所处的情形也是在变化的,与此同时,我们的眼光或者说判断人的标准也是在不断调整的,这直接影响我们对一个人的判断。用一句最直接的话来说,我们如何看一个人,取决于我们与这个人的关系。

       当你的队伍面临紧急情况时,你最渴望的人才是能冲的上去的人;当你的工作局面很平稳,你欣赏的人或许就成了按部就班的人。对一个管理者来说,没有好的人或者不好的人,只有合适的人或者不合适的人。

       认识一个人,不光要看他做了什么,说了什么,更要看他为什么这样做,为什么这样说,也就是寻求他行为模式的底层密码,只有这样,你才能判断他的下一步,他的天花板与地板的界限在哪里。

       合格的管理者会尽量克制自己的情绪,尽可能用理性的态度来做判断。但感性的东西是客观存在的,而你面前的被观察者也是如此,对他的感性与理性的界限有清醒的认识,也很重要。

       我们渴望自己有一颗慧眼,但这颗慧眼不是上天给的,也不是突然就有的,它需要我们不停在观察反思总结之后渐渐得到的,是由内而外的。还是那句话,要想看清一个人,先看清自己。这是重点。

 

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