保安“班”队长需要具有沟通协调能力以及组织和指挥能力。如今随着事业单位和公司的不断增加，对保安人员的需求也在不断增加。保安公司除了需要保安队员还需要管理保安的相关人员。保安“班”队长就是最为常见的，那么什么人能胜任这个职务呢？现今保安一直被外人认为是简单轻松的职业，是个“偷懒的工作”，俗话说“隔行如隔山”，保安队伍人员来自全国各地，文化参差不齐，工作目的不同，这也给保安管理工作带来了难题，尤其在一线工作的“班”队长，除了要维护公司的利益、和甲方保持良好关系，保质保量的完成甲乙双方制定的保安工作任务，还要直接与行行色色的人打交道，处理不同场合发生的不同事务，执勤中不仅要对队员做具体的工作布置、检查和改进，还要维护自己队伍的尊严。诸多因素决定了这一职务要具备几种能力和心里素质。“班”队长这一职务，在军队称谓“军中之母”，保安队亦是如此。

       一、服从，执行，严格要求自我，身先士卒，以身作则做好“领头羊”

       “班”队长作为一线管理者，受甲乙双方双重领导，首先应严格执行现场团队的工作指令，是队伍的一面旗帜，一面镜子，搞好队伍管理工作，真正是队员达到“心往一处想，劲往一处使”，坚定正确的管理理念，管理立场和鲜明的管理观点，不断增强自身的修养和业务技能，做好兵头将尾的作用，起到承上启下的骨干作用，为客户提供优质服务。

       二、敢想敢做，用心带队伍，做到上下齐心，队伍稳定精干，客户满意

       树立信心，增强爱心，工作有热心，对待同事和客户要有耐心。克服“招人难，用人难，留人难”的心里阴影，增强业务知识，鼓足勇气，增强信心，带好队伍；对队员掏真心，以一颗火热的心去感化队员，从思想上爱护，工作上引导，生活上关心，激发队伍的凝聚力，号召力，增强队伍影响力，让队员感到家的温暖，增强工作信心，让客户放心和公司满意。

       三、多问，多学，加强请示汇报

       在工作中，多学习业务知识，提高自身处理事务能力和应变能力；单独处理问题和事务，尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时，及时向管理团队汇报，切忌盲目做主，众人拾柴火焰高，集思广益避免因欠考虑造成损失。

  总而言之，打铁还需自身硬，加强自身修养，时刻以公司利益为重，以身作则，上通下达，起好带头作用，客户至上，信誉第一，为客户提供优质服务，为公司树立良好品牌。