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保安员的职业素养  

       作为一个保安人员,应具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神,敢于同一切违法犯罪活动和坏人坏事作斗争。在执行任务中应具有对人民、对群众讲文明、讲礼貌,尊重他人,态度和善,不故意刁难等优良传统和作风,取得社会的信任、人民的支持,把保安工作做得更好。这不仅是保安工作的职业要求,也是一个企业职工理应具备的优良品德和素质。只有在工作中表现出爱憎分明,对敌人恨、对人民亲的阶级感情,才能执好勤、服务好,完成好一切保安工作任务。

       1、敏锐的观察力        

       观察力是一种对事物有目的。有计划的观察能力。具有良好观察能力的人,能够迅速准确地发现事物的特征,区别事物的异同,找出事物间的联系,把握事物的本质。

       保安员具有敏锐的观察力,就能洞察各种治安隐患,有效地避免灾害事故发生;就能洞察违法犯罪的瞬间动向和线索,发现蛛丝马迹。

       保安员敏锐观察力的养成,应当注意培养两个方面的能力:一是对客观事物的细微观察能力。不能只见森林不见树木,对事物的细微变化视而不见;二是察言观色能力。这包括观察人的眼神、表情和观察人的反常行为举止等两个方面的能力。

       2、良好的记忆力        

      记忆力是人对客观事物识记、保持、再认与回忆的能力,一般通过记忆的品质表现出来。记忆的品质是记忆在质量、效益诸方面的表现,它包括记忆的敏捷性、记忆的持久性,记忆的准确性和记忆的准备性四个方面。记忆的敏捷性,是指能迅速记住所观察或感知到的人或事的主要特征;记忆的准确性和持久性,是指能准确无误地再认或回忆识记对象并且历久不衰;记忆的准备性是指在必要时能迅速准确地提取有关的记忆知识和材料。

       3、机智的应变力       

      应变力是人在出乎意料的紧急情况或突如其来的危险情况下,心理紧急调整使自己与所处环境达到动态平衡的一种能力,即应变能力。有的人在突发事态面前能够镇定行为可控,并能急中生智,有的人则反应能力下降,束手无策,手忙脚乱。保安服务业的职业特点,要求保安员必须具有机智的应变能力,能在各种突发紧急事态面前,头脑清楚,处事不乱,冷静沉着,反应敏捷,动作准确。这是保安员战胜困难和克敌制胜的法宝,如果缺少这种素质,就容易贻误战机而造成无可弥补的损失。

       4、健康的情感          

      情感是人对客观事物态度的主观体验。情感与需要紧密相关,客观事物符合或满足人的某种需要时,就会使人产生积极肯定的愉悦、满意、幸福等快感;反之,则会使人产生否定的沮丧、失望、悲哀、愤怒等情感。所以,情感在本质上是人的主观需要与客观事物之间关系的反映。

       健康的情感对于保安员自身发展和高质量完成保安服务工作具有重要意义。

      首先健康的情感包括崇高的道德情感、高尚的审美情感和真挚的理智情感,从而表明,健康的情感,有利于提高保安员的职业修养;

       其次健康的情感能给保安员巨大的精神力量,激发保安员的潜能,有利于保安员化解各种矛盾和冲突,从而成为保安员顺利完成工作任务的必要条件;

       最后健康的情感,良好的心绪,"不以物喜,不以己悲”,开朗豁达的平和心态,有利于保安员的身体健康。

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