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<旭泽>一个老班长的心里话  

如果说队长是保安公司的“兵头将尾”,那么,班长就是保安队的“兵头将尾”,“兵头”者,工作之标杆,队员之楷模;“将尾”者,队伍之骨干,队长之助手。


班长的优势在于熟悉工作,对日常工作非常熟悉,对队员也了如指掌;班长的劣势亦在于此,太熟悉反而忘记了自己是个班长——班长的思维。

班长的思维是什么?用队长的眼光看问题,用队员的心态理解问题,用班长的方式解决问题。换句话说,看问题的角度要高一点,解决问题的方式要贴近队员一点,在队长和队员之间,找到一个平衡点,即说与做、理论与实践、冲动与理性的平衡点。

没有队长的支持与授权,班长走不动;没有队员的信服,班长也走不动。不要牺牲队长的信任去讨好队员,你可能会同流合污;也不要因为队长的信任去浪费队员的信服,那样你会变得虚伪。


做队员时,你只需要做好自己;做了班长之后,你还要管好别人。管别人,是一种权力,更是一种责任。权力以责任为目标,不能因私利而滥用;责任以权力为支撑,常常在行使中承担。权力源于职位,落实于行动,确立于解决问题,完善于口服心服。

班长容易走两个极端:不顺利时,容易放弃,对队员放弃,你好我好,最后大家都不好;对队长放弃,报喜不报忧,甚至欺上瞒下,最后成害群之马;太顺利时,容易自大,对队员有傲气,自己便生浮气;对工作有意气,自己便生怨气;渐渐找不到自己的位置。所以,需要时常反省,扪心自问。


做班长不容易,通上通下;做班长不简单,能上能下。干着队员的活,操着队长的心!珍惜,珍惜!

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