著名学者周国平曾在一篇文章中谈到人性的几个真相，想想对于我们的保安工作可能会有益处，便拿来与大家分享一下：
真正爱一个人或者手里的工作，是你曾经付出过，而且是真心付出过一样；恨一个人或者工作，很可能缘于你伤害过他或它。
其二，欲望与禁忌：先有欲望，然后才有禁忌，但有了禁忌，也便产生了欲望。
每天从你岗位上走过无数人，你要执行的规章与制度是限制他们的自由的，所以他们有冲破规章与制度束缚的冲动，你不要指望他们天然地会配合。反过来说，如果一直没有人试图冲破，不是这规章与制度出了问题，就是执行者出了问题。
其三，感激与怨恨：你每天给人一个包子，他的感激与日俱减，终成自然，若有一天没给，便生怨恨；你每天向一个人要一个包子，他纵有不满，也会习惯，若有一天没要，他会感激。
保安员每天都面临“高抬贵手”的肯求，也会有“下不为例”的例外，这时你要小心，因为你每一次“下不为例”，都在积累怨恨。要知道，你的价值从来都不在于你的“高抬贵手”，而在于规章制度内的勇于说“不”。被尊重的，不是你的所谓“配合”，而是你的原则与底线。
其四，厌恶与爱：爱什么可以是假的，而厌恶什么则是本能的反应，装不来的，所以，因为共同的喜好，人们成为同伴，而因为共同的厌恶，人们才能成为同志。
一个团队中，有相同的爱好很重要，但树立一个共同的敌人，大家会更团结：这也告诉我们，不要做“杀鸡给猴看”的那只鸡，虽然你也起了最后的作用。
其五，自卑与自信：自信不是没有坏处，而自卑也不是没有好处，自卑的价值是形而上的，自信的用处是形而下的。
具体来讲，看问题时，定计划时，我们要知道自己的不足；具体做事情时，要相信自己一定可以把事情做好。然而，在现实中，定计划时，我们往往太自信，把计划做的“花团锦簇”，要实施时，就捉襟见肘了。
其六：真诚与做作：真诚的灵魂可以分裂成一个法官和一个罪犯，当法官和罪犯达成和解时，真诚者的灵魂便得救了；做作的人的灵魂往往分裂成一个戏子和一个观众，当戏子和观众达成和解时，做作的人的灵魂便得救了。
这告诉我们，一个人要学会自己和自己对话，让“欲望的我”与“理性的我”谈谈，这个过程中，你秉持的是什么，底线是什么，决定了你往左走，还是往右走。
天堂与地狱，鲜花盛开的世界与杂草丛生的荒野，其实并不远，或者说他们都是你的世界的组成部分。人性中的黑与白，并不是完全对立的，而是往往携手并行时，就像保安工作中，掺杂着太多的原则与灵活，制度与漏洞，安全与隐患，往左与往右，这个时候，我们要明白黑，才能懂得白；懂得退，为了更好的进。
灯塔在前，那是方向；脚下有坎坷，可以曲折。因为方向而丢了曲折，那是“欲速则不达”；因为曲折丢了方向，那是“乱花迷人眼”。慎之，慎之。
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