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合格的保安队长该怎么做  

 

身在一线工作的保安队长,保安队长的工作看似简单,实则不然,保安队长除了要维护保安公司利益、和甲方业主保持良好关系外,还要直接与各种行行色色的人打交道,处理不同场合发生的不同事务,执勤中不仅要对保安员做具体的工作布置、检查和改进,还要维护整支保安队伍的尊严。诸多的事宜决定了保安队长要具备一定的职业道德外,还要具备良好的心里素质、交际能力、管理能力和应变能力。

 

以身作则

但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德永远是第一位的。而保安队长作为队伍的一面旗帜,一面镜子,个人操守将直接影响整支保安队伍的风气。所谓上有所好,下必甚焉。因此,作为队伍的领头人,只有不断增强自身的政治修养,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己,才能起表率作用。

 

管理能力

管理能力对于一个保安队长而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,当突发事件来临时,身为保安队长必须具备决断能力,及时判断危险等级,在与甲方做出沟通协调的同时,合理分配工作,果断处置风险。

 

“四心”带队伍

1、要有信心。保安队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对保安员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把整支保安队伍的工作做好。

 

2、要有爱心。保安队长在日常管理工作中,要把自己的保安员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤及生病保安员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得保安员的信赖。

 

3、要有热心。保安队长在开展队伍管理工作中,对保安员要奉献自己一颗温暖的心。对保安员要掏真心,把保安员当作挚友,要以一颗火热的心去感化保安员。从思想上爱护保安员,从工作上引导保安员,从生活上关心保安员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个保安队伍产生强大的凝聚力。

 

4、要有耐心。保安队长在开展保安队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。保安员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察保安员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。

 

注重公司大局观

很多情况下,保安员队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当保安公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下保安队长应及时向管理团队汇报,切忌盲目做主,极有可能某些欠考虑的做法给保安公司带来不可估量的损失。

 

综上,一名合格的保安队长应时刻以公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为保安公司树立起良好的品牌。

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