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能消除焦虑的,只有行动  

和一位在保安行业摸爬滚打了近二十年的中队长聊天,他十分感慨,说最近十分焦虑。

焦虑来源于多方面,首先是队伍的缺员,招聘越来越困难,留人也越来越困难,队伍管理面临“巧妇难为无米之炊”的窘境。与之相对应的是,客户的要求却越来越高,保安员的素质离客户的要求差距也在增大。更高层次上讲,保安市场也面临着严重的恶性竞争,同时,来自政府的压力也越来越大,单单一个保安员证就将很多从业人员挡在门外,更不用说更高层面的消防操作证。更要命的是,这些被挡在门外的人,又可以很轻松地找到保安工作,转眼就从队友变成对手。

“前几天去医院做了一个体检,发现各项指标都不太正常。”他苦笑着说,“这也很正常,白天忙,各种各样的忙,但这种忙与车间啊,科研啊之类的忙又不一样,很多时候,你都有一种被陷进泥潭的感觉,有劲使不出。这种感觉太难受了,像有人卡住你的脖子,你知道你很危险,但你不知道能做什么。这种情况下,你晚上要能睡得好才怪!”

他说的这种情况,我也有体会,做为一个保安行业中的管理者,从表面上看很多时候是清闲的,但这种清闲实际上是在你做了大量工作后的结果。一个电工,一个保安队长,什么时候你看他们飞奔着跑来跑去,那一定是出了问题。如果你时常看他们这样飞奔着跑来跑去,那么他的工作在某个方面一定出了大的问题,如果不能做出行之有效的改变,他离下课也就不远了。

他表示同意我的说法,“很多时候,在下属面前,尤其是在客户面前,出了问题,无论内心多么焦虑、多么无助,你表面上都要淡定,一遍遍告诉自己,不能慌,不能乱,因为,很多人在看着你。”

这当然是反人性的,也是反正常生理规律的,但是,做保安这个行业的,如果没有这个抵抗力,没有这个定力,你又如何能坚持下来呢?

这是一种能力,在经过了无数次的风雨和挫折,你习惯了,也就好了。但是,这个过程,你不能不说对人是一种折磨,对你的精神状态和心理一定会有影响。睡眠不好、肠胃不好,等等,都是很长见的。

“这还不是最主要的。”他说,“最主要的是突发事件,它像一颗地雷,暗雷,你不知道什么时候在什么地方给你来一下,打你个措手不及。导致你脑子里一直有一根弦,始终绷的紧紧的,不敢松。”他笑了笑,接着说下去,“有段时间,我都有点迷信了,比如十一点前不能睡,再困都不能睡,因为十一点钟之后睡,都没事,有那么一两次提前睡了,一定在你刚睡着时有电话进来把你吵醒,而且还都不是什么好事。所以,无论再困,都不在十一点钟睡,搞的我老婆都有意见了,说我要不要去看心理医生,哈。”

我也笑了,和他一样,苦笑,这种笑,是彼此心领神会的一种笑,没有这种体验的,永远不知道这是一种什么感觉;如果你体验过后,你就切身体会到这种感觉,它是如此真实,真实到让你和一个陌生人迅速拉近关系。

“想过放弃吗?”我问他。

他想了想,“想过,”然后停了停,“很多次对自己说,算了,换个工作吧,要不就换个环境吧。但转眼又想,自己除了干这个,什么也不会啊。呵呵,这还真不是谦虚。但是,我还是坚持下来了,因为这里面有自己付出的太多太多的心血了。”

这句话我深表赞同,你喜欢或者投入到一个行业中或一个工作中,投稿的越多,你对它的感情也就越深,也就越容易增加投入。

他继续说,“还有,说一点不怕你笑话的话,我们多少是有一点尊严的吧。我以前的一位队长曾说过,在一个分队,谁都不可能一直待在这里,都会走,但是,走与走不同,有的是别人送你走,有的是你自己要走,但最丢人的,是让别人把你踢走,我不希望你们谁是最后一类。这句话我一直记得,我觉得这就是一种尊严。”

这就是尊严啊,这是我们为什么能坚持下来的最根本的原因啊,也是最不用讲理由的理由。

最后我问他,有没有什么抗焦虑的好办法。

他脱口而出,“做事情啊,马上就做事情,不要想,要做。”他理了理思绪,接着说,“我们老家有句话,眼是孬种,手是好汉。小时候和父母在地里干活,从地这头到那头,我老是望,当时在庄稼地里,怎么能望见头呢,心里就烦躁。我妈就喜欢说这句话,意思是你越看越怕,因为活儿越看越多,越多你就越怕。这时候,你需要的是做,开动手脚做,你就没时间也不用想那么多,事情就越来越少。后来,我深刻地理解了这句话,遇到困难,想拖延了,这时,你不要想前想后,马上去做,会好很多。”

焦虑人人都会有,有焦虑不可怕,可怕的是只有焦虑,没有行动。就像《致加西亚的信》一书中所说的,“骑一辆脚踏车,不是保持平衡向前进,就是翻覆在地。”

保持自行车平衡的最好办法,就是前进;而让自己的焦虑减少,只有从现在开始,从当下开始,做起来吧。


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